A cura diAndrea Serravezza · Fondatore UniCompara
Un e-commerce che vende a consumatori europei applica il Codice del consumo: informazioni precontrattuali obbligatorie, diritto di recesso, garanzia legale di conformità. La pubblicità ingannevole e le pratiche commerciali scorrette sono sanzionate dall'autorità garante della concorrenza.
Il master che copre marketing digitale, comunicazione social e gestione del commercio elettronico resta, sul piano accademico, un corso post-laurea da almeno 60 CFU ai sensi dell'articolo 3 del D.M. 270 del 2004. Rilascia un titolo di studio, non una certificazione di piattaforma: quelle si ottengono direttamente dai fornitori pubblicitari.
Nel marketing digitale convivono due monete diverse. Le certificazioni rilasciate dalle piattaforme pubblicitarie attestano la padronanza di uno strumento e scadono quando lo strumento cambia. Il titolo universitario attesta un percorso strutturato con crediti registrati e non scade.
Le due cose non si sostituiscono: chi lavora in agenzia di solito le tiene insieme, perché rispondono a domande diverse di chi seleziona.
Sul valore dei titoli conseguiti a distanza il riferimento è il D.M. 17 aprile 2003, approfondito nella guida sul valore legale del titolo online. Gli atenei abilitati a rilasciarli sono elencati nella guida sulle telematiche riconosciute.
Una terza differenza riguarda la spendibilità all'estero. Un titolo accademico italiano segue procedure di riconoscimento definite negli altri Paesi, mentre le certificazioni di piattaforma sono uniformi ovunque. Chi lavora su mercati esteri tiene conto di entrambe le logiche.
Il percorso occupa almeno un anno accademico e si segue in piattaforma, quindi convive con orari di lavoro irregolari. Le prove restano legate alle sessioni fissate dall'ateneo.
Sul piano professionale il titolo pesa in modo diverso a seconda del contesto. In azienda entra nelle valutazioni interne secondo criteri stabiliti dal datore di lavoro. Nei concorsi pubblici il punteggio lo definisce il bando, che spesso richiede coerenza con il profilo ricercato.
Un limite va messo in conto. Le competenze operative su campagne e piattaforme invecchiano rapidamente, mentre il titolo resta fermo alla data di conseguimento. Nessun master sostituisce la pratica continuativa su account reali.
Chi lavora come freelance dovrebbe inoltre considerare che i clienti valutano risultati documentabili e casi conclusi prima dei titoli di studio.
Su questa pagina mancano retta, durata effettiva e software utilizzati durante il percorso. L'ateneo non li espone in forma stabile e riportare un dato di un'edizione passata sarebbe scorretto verso chi decide una spesa. Il bando in corso contiene la versione aggiornata.
Per pesare l'esborso complessivo e distinguere la retta dalle voci accessorie, la guida sui costi dei master telematici offre una griglia di lettura. Con quella in mano conviene confrontare due bandi dello stesso livello e leggere le modalità della prova finale.
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È richiesto un titolo di laurea, oltre a una forte passione e interesse per il marketing digitale, i social media e l’eCommerce. Alcune conoscenze di base in questi ambiti possono essere utili, ma non indispensabili.
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