Master Virtual Community Manager

Le comunità online sono il tema di questo master di 1° Livello di Università Telematica Pegaso, che dura 12 mesi e costa tra 650 e 800 euro. La modalità è online e le iscrizioni risultano aperte.

Quella forbice colloca il percorso vicino al gradino più basso dell'area digital marketing, dove il comparatore confronta 19 master con importi che arrivano fino a 3.950 euro a partire da 600. Il tema è la gestione delle comunità online: moderazione, animazione dei gruppi, relazione con gli utenti. È un taglio più operativo rispetto ai percorsi generalisti presenti nei master in digital marketing.

Per il primo livello la base d'accesso è una laurea triennale, secondo la struttura dei titoli definita dal D.M. 270/2004. L'ammissibilità del proprio titolo va confermata leggendo il bando.

Il percorso parla a chi modera forum e gruppi, a chi cura le community di un marchio e a chi lavora nel supporto clienti sui canali digitali. Il limite riguarda il riconoscimento: quella del community manager non è una professione regolamentata e non esiste un albo, quindi il titolo pesa per il contenuto e non per un effetto automatico.

Nelle selezioni pubbliche la valutazione dipende sempre dal bando di concorso. Nel privato decide il datore di lavoro, che di norma guarda anche alle comunità già gestite.

La forbice dichiarata va da 650 a 800 euro, con centocinquanta euro di scarto tra le due condizioni. La differenza dipende dalla formula di iscrizione o da convenzioni attive, che l'ateneo verifica prima della conferma.

Rispetto al tetto d'area di 3.950 euro la distanza è notevole, pur trattandosi dello stesso livello di titolo accademico. Un importo contenuto tende a corrispondere a un impianto interamente a distanza, con minore assistenza individuale. Conviene quindi chiedere quante ore di tutoraggio siano incluse. Le voci amministrative restano fuori dalla retta, come illustra la guida sui costi delle università telematiche.

La durata è di 12 mesi con erogazione online e materiali disponibili in piattaforma. Le eventuali prove in presenza vanno verificate con la segreteria dell'ateneo.

Gestire comunità richiede presenza costante, e lo stesso vale per lo studio: meglio distribuire poche ore su più giorni che concentrare tutto nel fine settimana. Il vincolo esterno resta il calendario delle sessioni d'esame, che l'ateneo pubblica separatamente. Chi lavora con orari serali dovrebbe verificarne la collocazione prima di iscriversi.

Prima verifica: quale condizione fa scattare la retta di 650 euro anziché quella di 800 euro, perché l'importo minore non è automatico. Seconda: l'elenco dei moduli, per capire quanto spazio abbiano moderazione, analisi dei dati e gestione delle crisi.

Terza: le modalità della prova finale e i tempi di consegna. Quarta: la coerenza con il proprio lavoro, dato che il percorso è tematico e non generalista. Vale la pena chiedere se siano previste esercitazioni su casi reali, perché su questa materia la pratica pesa quanto la teoria. I dati riportati derivano dalle pagine pubblicate dall'ateneo.